en id

Penerbangan Domestik

Penerbangan Domestik Panduan Keberangkatan

SAMPAIKAN SARAN, MASUKAN DAN KELUHAN ANDA TERHADAP PELAYANAN KAMI MELALUI CONTACT CENTER BANDARA : 172

Panduan Keberangkatan

Berikut ini tahapan - tahapan yang harus dilalui penumpang:

Pemeriksaan Security
Untuk memasuki terminal keberangkatan, seluruh penumpang harus melalui pintu Pemeriksaan Security. Yang harus diperhatikan pada tahapan ini antara lain:

  1. Siapkan dokumen perjalanan anda sebagai berikut:
  • Tiket sesuai tanggal keberangkatan
  • Kartu Identitas
  1. Seluruh barang bawaan wajib diperiksa melalui mesin x-ray.
  2. Untuk kelancaran proses pemeriksaan, agar seluruh benda logam seperti telepon genggam, kunci, dan lain sebagainya dimasukkan ke dalam tas.
  3. Seluruh penumpang wajib melalui Walk Through Metal Detector (WTMD).
  4. Apabila diperlukan, penumpang dan barang bawaan dapat diperiksa secara manual oleh Petugas Security Bandara.
  5. Laporkan kepada Petugas Security Bandara apabila Anda
  • Menggunakan alat pacu jantung
  • Membawa senjata api
  1. Tidak diperkenankan membawa benda tajam dan barang berbahaya seperti pisau, pisau lipat, alat pemotong kuku, cutter, korek api, korek gas, dan sebagainya.


Pelaporan (check in)

  1.  Siapkan dokumen perjalanan anda, sebagai berikut:
  • Tiket sesuai tanggal keberangkatan
  •  Kartu Identitas
  1. Antrilah pada meja pelaporan (check in counter) yang sesuai dengan maskapai penerbangan Anda. Meja pelaporan dibuka 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
  2. Untuk keselamatan penerbangan, laporkan bagasi Anda yang beratnya lebih dari 7 Kg, dan hanya diperkenankan membawa 1 bagasi yang beratnya kurang dari 7 Kg ke dalam kabin pesawat.

 

Scanning / Tapping Boarding Pass
Serahkan boarding pass Anda kepada petugas tapping.

Pemeriksaan Security 2
Penumpang wajib melepaskan ikat pinggang, jam tangan, topi, jaket, kunci, koin dan mengosongkan isi kantung celana / baju.

Ruang Keberangkatan
Setelah melaporkan keberangkatan Anda di meja pelaporan, Anda dapat menunggu waktu kebarangkatan di Ruang Keberangkatan sesuai dengan lokasi yang tertera pada Boarding Pass.

TIPS KEBERANGKATAN

  • Periksa Layar informasi di Conveyer Belt sesuai penerbangan Anda
  • Apabila kehilangan bagasi, Anda dapat menghubungi staf maskapai di konter Lost and Found
  • Tersedia fasilitas trolley di area pengambilan bagasi.
  • Bila diperlukan, Anda dapat menggunakan jasa porter untuk membantu membawa barang bawaan
  • Ikuti petunjuk “Kedatangan” dan "Pengambilan Bagasi"