Semarang (21/03) – Kini di Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang telah ditampilkan sebuah icon Bandara Ahmad Yani yang disebut dengan “Duta Bandaraâ€. Duta Bandara terdiri dari dua orang wanita cantik yang mengenakan pakaian adat Semarang dan selempang yang bertuliskanâ€Duta Bandaraâ€. Hal ini merupakan salah satu cara yang diterapkan oleh pihak Angkasa Pura Ahmad Yani untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan kepuasan kepada pelanggan. Selain itu, fungsinya adalah untuk memberikan rasa perhatian dari pihak penyelenggara Bandar Udara kepada para pengguna jasa Bandar Udara, karena Duta Bandara siap melayani dan memberikan arahan jika terdapat penumpang yang kesulitan dalam hal menanyakan jadwal penerbangan ataupun hal lainnya yang terkait dengan penerbangan.
Duta Bandara siap melayani para pengguna jasa Bandar Udara dari pukul 08.00 – 15.00 WIB dan akan ditampilkan rutin setiap minggu kedua dan minggu ke empat di hari Senin. Mereka akan mengucapkan “Selamat pagi, selamat datang di Bandara Ahmad Yani†kepada pengguna jasa Bandar Udara yang menghampiri pintu keberangkatan dan zona Security Check Point (SCP1). Mereka tidak hanya memberikan salam pembuka kepada calon penumpang di depan pintu keberangkatan saja, tetapi akan memasuki zona check in dan ruang tunggu keberangkatan penumpang pada saat pintu keberangkatan sudah sepi penumpang. Duta Bandara akan berkeliling di zona keberangkatan dan menyapa para calon penumpang yang hendak berangkat menuju kota tujuan. (Hpr)
