en id

BANDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI MENDAPAT APRESIASI “THE VOICE OF THE CUSTOMER RECOGNITION 2021”

17 Feb 2022

kembali ke list


Semarang, 17 Februari 2022 - PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang berhasil memperoleh apresiasi “The Voice of The Customer Recognition 2021” untuk periode pelayanan tahun 2021. Apresiasi ini diberikan dan diumumkan oleh Airport Council International (ACI)  pada tanggal 12 Februari 2022 silam. 

General Manager PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Hardi Ariyanto menjelaskan "Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang berhasil memperoleh apresiasi The Voice of the Customer Recognition 2021 yang diumumkan oleh Airport Council International (ACI) pada tanggal 2 Februari 2022 silam. Apresiasi ini mengukur kepuasan pelanggan atas kenyamanan, keamanan dan kebersihan bandara”, jelas Hardi.

Untuk memberikan layanan yang optimal kepada para pengguna jasa bandara, manajemen PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang berkomitmen untuk terus mendengarkan kritik dan saran. Hal ini selanjutnya akan digunakan sebagai dasar perbaikan dan pengembangan layanan sehingga kepuasan pelanggan tetap terjaga. 

“Kami sampaikan terima kasih kepada para pengguna jasa yang telah ikut berpartisipasi dan memberikan apresiasi pada kinerja kami. keberhasilan ini tentunya merupakan hasil dari kerja keras semua pihak, dalam memastikan dan menjaga keandalan layanan di bandara meskipun pada masa pandemi covid-19 yang sulit ini,” tutup Hardi.

Sebagai informasi tambahan, Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani telah berhasil menerima beberapa penghargaan skala internasional dari Airport Council International (ACI) diantaranya penghargaan ASQ Awards “Best Airports in Asia Pacific by Size: 2-5 Million Passengers per Year” pada tahun 2021 silam.

***(HumasSRG.MH)